Aller au contenu
Menu
F.A.Q

Questions fréquentes


Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures ouvrables. La livraison prend généralement entre 6 à 8 jours ouvrés, selon votre localisation. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Oui, vous pouvez retourner un produit dans les30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez voir le suivi de votre commande en cliquant ici.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour assurer la protection de vos informations.

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, contactez notre service client par e-mail à l'adresse suivante qliq.team55@gmail.comou par la page de contact.

Pour des questions, requêtes ou assistance, contactez-nous à support@qliq.fr ou via notre page de contact. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à vos questions au plus vite.

UNE QUESTION À NOUS POSER ?

Vous venez de consulter la FAQ ci-dessous et vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : support@qliq.fr ou bien depuis le formulaire ci-dessous. Un membre de notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.

Comment voulez-vous que nous vous contactions ? (Facultatif)


Votre panier

Votre panier est actuellement vide